Política de Privacidade

Última atualização: Julho de 2026 | Valley Park - Águas de Lindóia/SP

Introdução

A Valley Park, localizada na Rua Romualdo Riccieri Glaciani, Nº 1.405, Sítio São José, Águas de Lindóia/SP, respeita a privacidade de todos os indivíduos que interagem com nossos produtos, serviços e atrações, e está comprometida em manter a integridade e segurança das suas informações pessoais.

Esta Política de Privacidade descreve como seus Dados Pessoais são coletados, utilizados e protegidos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações brasileiras aplicáveis.

Ao utilizar nosso site ou adquirir ingressos, você concorda com os termos desta Política.

1. Dados Pessoais Coletados

Para a prestação dos nossos serviços, podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Dados de identificação: nome completo, CPF, RG, data de nascimento, nacionalidade.
Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal.
Dados financeiros: informações de cartão de crédito/débito, dados de pagamento via PIX ou boleto (processados por gateways de pagamento certificados).
Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, páginas visitadas, cookies.
Imagens e vídeos: capturados por câmeras de segurança e em atrações específicas do parque.
Dados de crianças e adolescentes: coletados com consentimento dos pais ou responsáveis legais, nos termos da legislação brasileira.

2. Como Coletamos seus Dados

Seus dados pessoais são coletados quando:

Você realiza uma compra de ingresso ou produto em nosso site ou bilheteria.
Você preenche formulários de contato, cadastro ou newsletter.
Você interage com nossas redes sociais (@oficial.valleypark).
Você visita nossas instalações físicas (câmeras de segurança).
Você utiliza nosso site (cookies e dados de navegação).

3. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

Processar e confirmar a compra de ingressos e produtos.
Enviar vouchers, confirmações de compra e comunicações relacionadas à sua visita.
Enviar newsletters e comunicações de marketing (somente com seu consentimento).
Garantir a segurança física e patrimonial do parque e de seus visitantes.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Melhorar nossos serviços e experiência do usuário.
Responder às suas solicitações de atendimento ao cliente.

4. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Os tipos de cookies utilizados são:

Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site.
Cookies de desempenho: coletam informações sobre como os visitantes usam o site (ex: Google Analytics).
Cookies de marketing: utilizados para exibir anúncios relevantes (ex: Meta Pixel, Google Ads).

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

Processadores de pagamento: para conclusão segura das transações financeiras.
Plataformas de e-mail marketing: para envio de comunicações autorizadas.
Plataformas de análise: Google Analytics, Meta Pixel (dados anonimizados).
Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.
Sistema de ingressos: plataforma responsável pela emissão e gestão dos ingressos adquiridos.

O Valley Park não vende seus dados pessoais a terceiros.

6. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia SSL/TLS. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida.

Seus dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.

7. Seus Direitos como Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Acesso: solicitar informações sobre quais dados temos sobre você.
Correção: solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados.
Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados, quando não houver obrigação legal de mantê-los.
Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor.
Revogação do consentimento: retirar seu consentimento para tratamento de dados a qualquer momento.
Oposição: opor-se ao tratamento de dados realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@valleypark.com.br

8. Dados de Crianças e Adolescentes

O Valley Park trata dados de crianças e adolescentes com atenção especial, coletando o consentimento dos pais ou responsáveis legais sempre que necessário, em conformidade com o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) e a LGPD.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos relacionados à privacidade de dados:

E-mail: contato@valleypark.com.br
Instagram: @oficial.valleypark
Endereço: Rua Romualdo Riccieri Glaciani, Nº 1.405, Sítio São José - Águas de Lindóia/SP